KTB.co.th(ธ.กรุงไทย) vs SCBeasy.com(ธ.ไทยพาณิชย์) ดวลหมัดต่อหมัด(เฉพาะ Function ที่ผมใช้งาน)

เกริ่นนำ:

  • KTB ใช้มาตั้งแต่สองสามปีก่อนตอนนั้นยังไม่มี option อะไรมากที่ทำประจำคือเข้าไปเช็คยอดเงิน
  • SCB ต้องใช้เอกสารที่ได้จากสาขาในการสมัคร เพราะตอนไปเปิดบัญชีเห็นโฆษณา Internet Banking แว๊บๆ ว่าต้องกรอกใบสมัครจากสาขาเท่านั้น

ขั้นตอนแนะนำในการสมัคร+HELP ต่างๆ:

  • KTB มี Help การใช้งานเป็น flash เป็นขั้นตอนต่างๆ ครบ แต่ไม่มีขั้นตอนในการสมัครเป็น flash เพิ่งจะมารู้ทีหลังว่าต้องการ Activate ผ่านตู้ ATM ถึงจะโอนเงินต่างบัญชีได้
    Rating: ★★★★☆
  • SCB สมัครง่ายกว่าเป็นขั้นเป็นตอน help มีทั้งขั้นตอนการสมัครและการใช้งาน ลูกเล่นตอนกรอกรหัสบัตร ATM จะเป็นปุ่ม Random ตำแหน่งทุกๆ ครั้งที่ Refresh ใหม่ ถึงจะไม่ค่อยเข้าใจว่าทำไปเพื่ออะไรก็เถอะแต่เท่ห์ดี -_-”
    Rating: ★★★★★

Website Design, Usability and Browser Compatibility:

  • KTB มีปัญหาเรื่องการ Encoding ในหลายๆ page และ หน้าใช้งานเป็น popup ออกแบบ UI ไม่สวยเท่า SCB แต่ใช้งานง่ายพอกัน มีปัญหากับ Firefox เยอะพอสมควรเช่น เมนูบางเมนูถูกทับ(น่าจะมาจากไม่ได้ set z-index ไว้มั๊ง?) มี manage theme ได้ด้วย -_-” แต่ไม่มีประโยชน์เท่าไหร
    Rating: ★★★½☆
  • SCB ออกแบบ Website สวยใช้งานง่าย สลับภาษาหลังจาก login แล้วไม่ได้ ยังไม่เจอ Bug ใน Firefox และ IE
    Rating: ★★★★½

ขั้นตอนการสมัคร:

  • KTB ใช้เลขที่บัตรและรหัส ATM, เลขที่บัตรประชาชน และ email + ถ้าจะทำ Transaction อื่นๆ เช่น โอนเงิน ชำระค่าบริการต่างๆ ต้องทำการ Activate ผ่านตู้ ATM โดยจะต้องทำการพิมพ์เบอร์โทรศัพท์มือถือ แต่ชอบตรงนี้มาก
    Rating: ★★★★★
  • SCB ใช้ เลขที่บัตรและรหัส ATM กับ เลขที่บัตรประชาชน และ email ในการ เท่านั้นแถมตอนสมัครมีแค่ email ส่งมาบอกว่าตูสมัครแล้ว—จบเลยได้คะแนนตรงนี้น้อยหน่อย
    Rating: ★★★½☆

Option ต่างๆ:

  • KTB มีรายการต่างๆ ครบเช่น โอนเงินในบัญชีเจ้าของเดียวกัน, บัญชีคนอื่นภายในธนาคารเดียวกัน ต่างธนาคาร(ได้เฉพาะ BBL กับ K-Bank) การทำสามารถทำได้ทันทีที่ Activate ผ่านตู้ ATM และทุกครั้งที่เพิ่มชื่อหรือทำ Transaction จะมี message มายังมือถือ และการชำระค่าบริการต่างๆ ยังน้อยกว่า SCB เท่าที่ลองชำระเงินค่าโทรของ DTAC สะดวกดี(ถึงจะได้รับ message 3 ฉบับก็เถอะ 1.บอกว่า add ข้อมูล payee แล้ว 2.บอกว่าชำระแล้ว 3.DTAC ส่งมาบอกว่าได้รับแล้ว – แต่ฟรีก็…โอเค) นอกจากนี้ยังมีตัว manage cheque , ตั้งเวลาชำระเงิน โอนเงิน แล้วแถมมีเครื่องคิดเลขให้ด้วย
    Rating: ★★★★½
  • SCB มีรายการต่างๆ ครบเช่นกันแต่การเพิ่มบัญชีบุคคลอื่นหรือต่างธนาคารต้องโทรไปยัง call-center เพื่อเพิ่มบัญชี (เพิ่มบัญชี SCB ของตัวเองได้ 6 บัญชี) การชำระบริการต่างๆ เยอะมาก ถึงแม้ function จะน้อยกว่าแต่การใช้งานง่ายกว่าเยอะมาก แต่อย่างว่า ติดตรงต้องโทรไปให้ Call-center จัดการบางอย่างให้อยู่(เข้าใจว่าระบบบางส่วนยังไม่เรียบร้อย หรือว่ามีปัญหาเลยปิดไปก็ไม่รู้)
    Rating: ★★★★☆

Security:

  • KTB แน่นอน https และ verify โดย Verisign กรอก password ผิด 3 ครั้งจะถูก Lock ต้องไป Activate ที่ตู้ ATM ใหม่ หรือ remind password โดยการ กรอก username, เลขบัตร ATM, รหัสบัตร ATM และ เลขที่บัตรประชาชน
    Rating: ★★★★★
  • SCB แน่นอน https เช่นกัน แต่ verify โดย Entrush กรอก password ผิด….ได้เรื่อยๆ remind password โดยการตอบคำถามกันลืม password หรือ กรอกแบบฟอร์มแล้วเอาไปส่งที่สาขา ไอ้อย่างหลังก็ดีหรอก -_-”
    Rating: ★★★½☆

Summary : ไม่ฟันธงว่าใครดีกว่า เลือกเอาละกัน เพราะผมพิมพ์ตามสัญชาตญาณล้วนๆ :emo10:

  • KTB – 4.4
    Rating: ★★★★½
  • SCB – 4.2
    Rating: ★★★★☆